Testimonial

Professionele teksten voor je testimonial

Niets zo fijn als een klant die vertelt hoe goed jouw product is, of hoe tevreden hij of zij is over jouw dienstverlening.

Zo hoort je klant het ook eens van een ander

Natuurlijk vind je jouw producten of diensten de beste op de markt. Maar als je dit zelf vertelt, klinkt het al snel commercieel. Daarom is het zo interessant om klanten aan het woord te laten. Klantenfeedback wordt gelezen, en maakt een verschil. Kijk maar naar al die reviews op webshops. En wat doe je zelf? Je vertrouwt toch ook eerder op een product dat massaal vijf sterren en positieve commentaren krijgt, dan iets wat voornamelijk negatieve reacties uitlokt?

Kort of lang

Een getuigenis kan heel kort zijn: een of twee zinnen, een rake quote. Maar zeker als je bijvoorbeeld diensten levert waarbij je langere tijd met je klanten samenwerkt, is een langer verhaal aangeraden. Als het maar relevant is voor jouw lezers.

Foto van je klant

Als het even kan, vraag je klant dan om een foto die je bij zijn of haar getuigenis mag publiceren. Dat maakt het artikel nog menselijker en geloofwaardiger voor je lezers.

Link naar de website van je klant

Leg, als dit mogelijk is, een link naar de website van je klant. Dat is fijn voor hen, en ook voor jou want de zoekmachines houden van relevante links.

Vraag je klant om zijn of haar medewerking

Een testimonial of getuigenis schrijf je natuurlijk niet zomaar. Je neemt daarvoor contact op met je klant en vraagt of hij of zij hieraan wilt meewerken. Leg duidelijk uit wat de bedoeling is, dat je dit publiceert op je website of in andere communicatiedragers, bijvoorbeeld een brochure.

Bereid de testimonial voor

Stel een lijstje op met vragen die je aan jouw klant wilt stellen. Waarom kiest hij voor jouw product of dienst? Welke voordelen bied jij je klant ten opzichte van uw concurrenten? Maar ook: wat vindt je klant dat er beter kan? Een kritische noot kan echt geen kwaad zoals die maar positief geschreven is, en je leert er nog wat van.